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潤和×云之家,聽潤和CFO講大企業移動信息化的故事

3d走势图带连接带坐标 www.stfgqm.com.cn 發布者:中凱軟件    發布時間:2018-11-16 14:24:36

    潤和軟件成立于2006年,規劃布局內重點軟件企業、中國服務外包骨干型企業。2012年上市,位居福布斯中國上市企業潛力榜前20名。作為一個業務分布國內十幾城甚至海外的軟件企業,潤和先后經歷了多次并購,率領8000余人,成就國內領先的解決方案提供商。
而在大跨步發展的同時,企業內部的管理問題也日漸顯現:

如何為遍布世界的員工提供統一的HR及行政服務?
業務部門在專心攻堅市場的同時,如何不為后勤的事務分心?
外包業務眾多,如何更好保持人才的穩定性?
并購產生企業文化差異如何調和?


潤和CFO數字化轉型現場分享

11月2日,在“2018金蝶EAS企業數字化轉型高峰論壇”上,潤和集團CFO邵峰就如何建設集團共享中心、打造金蝶EAS與云之家深度融合的ERP門戶,以及應用云之家塑造企業文化等成果,與現場嘉賓進行了深度分享。以下內容根據現場發言整理。

擁有全國領先的軟件服務,
也有貼心的員工服務

我們是服務企業,業務遍布十幾個省會城市,以及香港日本新加坡和美國,但多數人員處于分散狀態。同時,潤和的業務特征傾向于項目型、移動型為主的交互模式,我的客戶在哪,我的服務就在哪,我的員工就在哪。

2014年也是我們第一次做大擴張的年代,兩年內通過并購重組快速發展。2015—2016年在北京做并購公司的并入管理時,諸如文化沖突,管理流程差異等方面所付出的艱辛,讓我感觸頗深。因此前參觀過金蝶的共享服務中心,所以2017年我回到總部擔任CFO之后,第一個立項項目,就是共享平臺。這個平臺并不是單純的財務共享平臺,而是行政人事財務一體化的共享平臺。



一個平臺并不是要管員工,而是服務員工,讓員工在前線作戰時,不需要為自己的后勤煩惱?;詵裨憊さ淖謚?,我們要把共享平臺的操作全部場景化。

如何服務好員工,不好高騖遠,如何讓大家全部上線?對此,我提出三步走的方法。

第一步,組織架構標準化調整:總部+平臺+業務單元。軟件公司多數以事業部為管理維度,而法人公司只是一個平臺,各子公司也并非獨立組織。如此一來,矩陣式的管理,復雜度就會加大,比如要花費很大精力去解決財務面向單體報表的記賬。因此,我們將潤和的組織架構調整為:總部加平臺和業務單元的管理架構,從決策到業務到管理,各司其職,融會貫通。

第二步,不同區域人才選育用留政策福利方面的差異化。就像有些城市的員工暫時不能享受市政公共服務一樣,我們在員工服務過程中遇到了此類困難。那么,如何向這些員工提供專項服務?所以,我們的平臺不僅解決公司內部報銷、報工、考勤、發工資等事項,還支持業務長期發展,選育用留等一系列我們所面臨的經營問題、管理問題,甚至員工家庭問題。

第三步,公司團隊的專業化。任何公司都想追求卓越管理,在中國可能更難一點。因為東方文化講和諧,而不是職業化。更多的是以人設崗而不是以崗定編。我們要走向職業化,就要通過共享平臺,逐步把職責權利再劃分,通過決策化階段的過程,把管理權限全部歸位。

潤和三步走的同時,攜手云之家,深度布局智能協同辦公云場景。成功搭建企業ERP移動門戶,將HR、財務等系統互相打通后,進行高度融合,構建了以人力資源、財務、行政為一體的共享服務平臺,不論平臺服務還是業務部門,都能通過移動端推進流程。同時充分利用內部公眾號、同事圈等應用,滲透企業文化,激活員工。一站式融合的應用場景,使智能辦公協同云成為每一個員工的小助手。



潤和×云之家
ERP移動門戶應用場景例舉

一站式共享服務,
把跑流程的時間還給工作

此前,潤和內部各BU間人事、財務等相關職能資源相對獨立,員工入離轉調都需經過幾個部門協同,而現在一站式便可解決。員工來報道,不用打電話,發郵件回復,或者是到月末統計,當天數據全部推送到部門,部門領到任務之后,就會按此規則辦,不需要跨部門交流。

此外,潤和HR共享服務平臺還為員工提供自助服務,全員實現線上發起加班、請假、異動申請并跟蹤流程處理進度,員工自主查看自己的檔案、年休假、工資條等信息。




費用共享商旅服務,
不再讓差旅墊資成為員工的負擔

潤和平均每月4000多位員工都在外地出差,如何提供差旅服務是公司頭等大事。

此前員工出差自己買票,回來后貼票報銷,需要提前墊付許多資金。這一現象引起管理層高度重視后,便通過云之家,引入線上攜程商旅服務,用公司攜程對公結算。員工
現在,只要在線提交出差申請,行政服務平臺即可快速下單,推送到本人,結算亦不用員工處理,報銷自動跟其差旅申請關聯,形成一整套自動化的過程。



一個應用門戶,
讓8000人便利且活力無限

運用云之家,潤和業務部門設專門公共號(行政、人事、財務)除推送系統上線的操作指引、宣傳活動、部門福利外,每個公眾號還設置了專門的發言人,對員工業務方面的問題進行解答。

不僅如此,公司還定期在同事圈策劃系列主題活動,來拉近與員工的距離。譬如中秋節來臨時,在同事圈發起一些有獎活動創意征集活動。如果某個員工的想法獲贊最多,便會獲得獎勵。以此來充分調動員工的積極性,激發活力和創造力。此外,公司利用公共號(企業風采、員工風采、潤和期刊),定期推文,增強了員工對企業的忠誠度和認同感。





在潤和不斷前行的路上,力爭讓每一位員工,都感受到了快樂、關懷與認同。在8000多人夢想之光交織時,云之家亦發揮著移動信息化平臺優勢,共同照亮大企業光輝的前路,朝向百年偉大。

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